Съвместно изявление на промишлеността относно предложената директива за продажбите на потребителски стоки

Асоциациите, подписали съвместно, представляват производители, софтуерни доставчици и продавачи, които се занимават с трансгранични продажби и се ангажират да предоставят високо качество на услугите и продуктите на потребителите в ЕС.

Загрижени сме, че обсъжданията относно предложената директива за продажбите на стоки (SGD) не отчитат в достатъчна степен стопанската ситуация. Важно е бъдещите договорни правила на ЕС относно продажбите “В2S” да облагодетелстват както потребителите, така и промишлеността.

Обхват

Предложената SGD следва да се прилага за стоки и техните цифрови елементи, които са от съществено значение за доброто изпълнението на основните функции, а не за цифровото съдържание и услугите, включени или свързани със стоки. Последният вариант би бил прекомерно обременяващ за продавачите, което ги прави отговорни за съответствието на цялото съдържание, което е предварително инсталирано на стоките и може да доведе до това производителите да включват по-малко приложения и трейлъри в интелигентни стоки. Такова широко очертаване на обхвата би направило също така предложената директива за цифровото съдържание (DCD) нерелевантна всички дигитални елементи, включени или свързани със стоките.

Актуализации на цифровото съдържание и услугите

Ние вярваме, че SGD не трябва да регулира предоставянето на актуализации. Първо, директивата относно договорното право не е подходящият законодателен инструмент за регулиране на този въпрос. Концепцията за предоставяне на актуализации за поддържане на съответствието не е съвместима с режима на правна гаранция, посочен в Европейския съдебен режим, който предвижда, че продавачът е отговорен само за всяка липса на съответствие, в момента на продажбата. Това задължение всъщност нарушава принципите, залегнали в договорното право на Съюза. На второ място, схемите за сертифициране на киберсигурността, които ще бъдат създадени в рамките на закона за киберсигурността, които скоро ще бъдат приети, ще бъдат насочени към обработката на актуализациите на сигурността за различни видове ИКТ и CE устройства. Добавянето на правила за актуализации на защитата в SGD изглежда неразумно и може да създаде противоречия между двата законодателни акта. И накрая, задължаването на продавачите да предоставят актуализации за времетраенето на законния гаранционен период, който варира в цяла Европа, може да е технически невъзможно да се спази: стоките, съхранявани в складове и продавани на потребителите дълго след тяхното производство, не могат да бъдат съхранявани актуализирани за неопределен период от време.

Това означава, че ако законодателите на ЕС решат да включат в SGD задължение за предоставяне на актуализации, то следва да бъде оформено по следния начин:

  1. Директивата трябва да поясни, че продавачите носят отговорност само за предоставянето на налични актуализации, но не и за ефективното актуализиране на цифровото съдържание. Последното би било извън контрола на продавача, особено когато потребителят отказа или не успя да инсталира актуализация на съответствието. По същия начин продавачът не може да бъде държан отговорен за предоставянето на актуализации за стоки, чиито хардуер с течение на времето не може да поддържа актуализирани версии на софтуера.
  2. Продължителността на задължението за предоставяне на актуализации трябва да бъде зададена на “разумен период от време”, което ще осигури изравняването между SGD и DCD. Факторите, определящи какво е “разумен период от време”, следва да включват кога е произведена стоката и техническите спецификации на хардуерните елементи на стоката (например капацитет на паметта). Бихме искали да подчертаем, че задължението за предоставяне на актуализации за срока на законния гаранционен срок би могло да бъде технически невъзможно да се спазва в държавите членки, в които сроковете за правна гаранция са продължителни или, както е отбелязано по-горе, в случаите, когато стоките са продадени на потребителите дълго след тяхното производство.

Средства

Ние сме предпазливи срещу въвеждането на правила в директивата, които биха възложили подновяването на законния гаранционен срок, когато дадена стока бъде заменена. Правилата на SGD за правна защита за стоки, които не са в съответствие с Договора, следва да насърчават устойчивото потребление. Правило, което предвижда подновяването на законния гаранционен срок, може да доведе до рискове от злоупотреби с безкрайни вериги на законни гаранционни периоди за поредица от заменени стоки. Освен това такова правило действително би удължило периода на отговорност за стоките, като по този начин значително увеличава разходите за продавачите и производителите и в крайна сметка за потребителите.

Ние също така препоръчваме да се позовава на “разумен период от време” вместо на фиксиран и нормативно определен едномесечен срок за периода, през който трябва да се извърши ремонтът на дадена стока. Времето, необходимо за ремонт на определена стока се определя от различни фактори: продължителността на времето, необходимо за прехвърляне на стоката от продавача на производителя; естеството на стоката или дефекта; и колко лесно е да се получат всички необходими резервни части. Следва да се отбележи, че понякога резервните части се съхраняват в друга държава-членка или може да се наложи да бъдат произведени при поискване – понякога от трета страна.

Изтегляне на PDF